Política de Privacidad
Última actualización: [fecha de publicación]
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ester Oltra Montesinos
- NIF/DNI: 48556005S
- Domicilio: Calle San José Obrero, nº 11, 03300, Orihuela, Alicante
- Email: esthermontesinos@live.com
- Teléfono: 622 454 581
- Delegado de Protección de Datos (DPO): [no designado / indicar contacto si aplica]
2. Un aviso sobre los datos que tratamos aquí
3. Qué datos recogemos y con qué finalidad
Formulario de reserva de cita
Al solicitar una cita a través de estermontesinos.es/reservas/, recogemos:
- Nombre completo
- Teléfono
- Notas adicionales que decidas incluir voluntariamente (este campo es opcional y puede contener datos de salud si tú decides compartirlos)
- Fecha y hora de la cita solicitada
Finalidad: gestionar tu solicitud de cita, confirmarla, y contactar contigo en relación con ella.
Notificaciones push (recordatorio de cita)
Si activas los avisos desde la página de confirmación de tu cita, tu navegador genera una suscripción (un identificador técnico) que guardamos vinculada a esa reserva concreta, únicamente para poder enviarte el recordatorio. No se usa con ningún otro fin.
Blog y navegación general
La navegación por el blog y el resto del sitio no requiere registro. [Si en el futuro se incorpora analítica web (Google Analytics u otra), cookies de seguimiento o similar, esta sección debe actualizarse y solicitarse el consentimiento correspondiente mediante banner de cookies antes de activarlas.]
4. Base legal del tratamiento
| Tratamiento | Base legal |
|---|---|
| Gestión de la solicitud de cita | Ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de salud que compartas voluntariamente | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), otorgado al facilitarnos esa información de forma voluntaria |
| Envío de recordatorios de cita | Tu consentimiento explícito, otorgado al activar los avisos |
| Atención de consultas por email o teléfono | Tu consentimiento, otorgado al contactar con nosotros |
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o como servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio:
- Hostinger (alojamiento web y base de datos) — [confirmar ubicación de los servidores y si existe acuerdo de encargado de tratamiento firmado]
- Servicios de notificaciones push de Google, Mozilla y Apple — necesarios técnicamente para hacer llegar los avisos de cita al navegador que elijas; solo reciben el identificador técnico de la suscripción, no el contenido de tu ficha
- Google Fonts — las tipografías de la web se cargan desde servidores de Google, lo que implica una conexión técnica que transmite tu dirección IP
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo válido conforme al RGPD. [Verificar y documentar esto formalmente, idealmente con ayuda de un asesor de protección de datos.]
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud de cita y, si llegas a ser paciente, durante el tiempo exigido por la normativa aplicable a la documentación clínica de profesionales de la psicología. [Este plazo debe fijarlo la propia profesional conforme a la normativa de su colegio profesional — habitualmente varios años tras la última atención — y sustituir este texto por el plazo exacto.]
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, escribiendo a esthermontesinos@live.com:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto
- Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No solicitamos ni recogemos conscientemente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de contraseñas cifradas y acceso restringido al panel de administración del sitio.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en el funcionamiento del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.